'Möglichkeiten & Nutzen externer Dienstleistungen zur Einnahmeoptimierung' - Für Kommunen (Hybrid)

Die Themenschwerpunkte werden sein:

• Vor der Geschäftsbeziehung
  - Möglichkeiten im Vorfeld
• „Kenne Deinen Kunden“
  Langzeitvertragsverhältnisse oder Leistungen / Verträge mit hohen monetären Folgen absichern bis hin zur Stundungsantragsprüfung
   
• Fakturierung
  - Aufnahme in Buchhaltung
• Welche Forderung, wie zukunftssicher fakturieren. Vermeiden von Adressrückläufern und systemischen Mahnleerläufern.
   
• Mahnorganisation
  - Abläufe und Regelungen
• Mahnabstände, Mahnstufen, Inhalt der Mahnschreiben, Regelungen zur Reklamationsbehandlung
   
• Vollstreckung
  - Organisation und Durchführung
• Innendienst und Außendienst als eigene Einheiten oder gesamtschuldnerische Bearbeitung.
  Vorbereitung effizientes Vollstreckungshandeln, Informationssammlung

Referent: Thomas Idstein, Idstein - Finance CRM, Wiesbaden
Veranstaltungsort: Hybrid, Creditreform Kassel/Fulda